1. 환불 가능 기간
최초 결제일로부터 14일 이내에는 환불 요청이 가능합니다. 이는 Paddle의 최소 환불 기준에 맞춘 정책이며, 중복 결제, 기술적 오류, 명백한 청구 오류가 확인된 경우에는 14일 이후라도 개별 검토할 수 있습니다.
Refund Policy
노션 위젯 Pro 환불 정책
이 페이지는 `Wimo Universe Notion Widgets Pro` 구독 상품에 적용되는 환불 및 구독 취소 기준을 설명합니다. 실제 결제는 Paddle이 처리하며, Paddle이 merchant of record로서 결제 및 환불 처리 흐름에 관여합니다.
English summary
Customers may request a refund within 14 days of the initial charge for Notion Widgets Pro. Subscription cancellation and billing management are available through the Paddle customer portal, and requests may also be sent to the contact email listed in our legal pages.
2. 구독 취소 방법
사용자는 Paddle 고객 포털에서 직접 구독을 취소할 수 있습니다. 로그인 후 구독 관리 링크를 통해 포털로 이동할 수 있으며, 취소 후에는 현재 결제 주기 종료 시점까지 접근 권한이 유지될 수 있습니다.
업그레이드와 구독 관리 안내는 `/notion/upgrade` 에서도 확인할 수 있습니다.
3. 환불 요청 방법
- 결제 영수증 또는 Paddle 결제 이메일을 확인합니다.
- Paddle 고객 포털에서 환불 가능 여부를 먼저 확인합니다.
- 추가 도움이 필요하면 `restart916@gmail.com` 으로 계정 이메일과 결제 정보를 함께 보내 주세요.
- 환불 검토 시 부정 사용, 중복 환불, 서비스 남용 여부를 확인할 수 있습니다.
4. 적용 범위
이 환불 정책은 `Wimo Universe` 전체 서비스가 아니라 `Notion Widgets Pro` 구독 상품에 한해 적용됩니다. 회사 공통 정책은이용약관 및개인정보처리방침 에서 확인할 수 있습니다.